Servicio Telefónico de Atención y Protección para víctimas de la violencia de género (ATENPRO) es una modalidad de servicio que, con la tecnología adecuada, ofrece a las víctimas de violencia de género una atención inmediata, ante las eventualidades que les puedan sobrevenir, las 24 horas del día, los 365 días del año y sea cual sea el lugar en que se encuentren
DESTINATARIOS
Mujeres víctimas de violencia de género
REQUISITOS
- No convivir con la persona que le ha sometido a maltrato
- Participar en los programas de atención especializada existentes en su ámbito autonómico
Aceptar las normas de funcionamiento del servicio y cooperar para su buen funcionamiento
ACTIVIDADES MÁS DESTACADAS
Apoyo, información y asesoramiento las 24 horas del día, a través del contacto con un Centro atendido por personal específicamente preparado para dar una respuesta adecuada a sus necesidades
Atención telefónica inmediata ante situaciones de emergencia, movilizando tanto recursos humanos como materiales en caso necesario
Información a las Fuerzas de Seguridad de situaciones de riesgo
Contacto periódico con las usuarias del servicio con el objetivo de realizar un seguimiento permanente
Dispositivo móvil, con localizador GPS y servicio accesible para personas con discapacidad auditiva (Módulo SOTA): a través de una aplicación instalada en el terminal se permite el contacto con el Centro de Atención a través de un diálogo mediante mensajes de texto
ACCIÓN VOLUNTARIA
Acompañamiento social tanto para las usuarias como para menores a su cargo, por parte del personal voluntaria
El acceso se realizará siempre a través de los Servicios Sociales del Ayuntamiento o de la Diputación de Salamanca
Información
C/ Cruz Roja nº 1
37005 Salamanca
Tlf: 923 22 10 32
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